A Google apresentou esta semana a Duplex, uma tecnologia que será utilizada em seu assistente virtual dentro de algum tempo ainda não especificado. Como podemos conferir no vídeo, os exemplos impressionam: a inteligência artificial é capaz de travar um diálogo fluido, primeiro com uma funcionária de salão de beleza e depois com uma atendente de restaurante. Ambas não percebem que estão conversando com uma máquina.
A Duplex reúne processamento de linguagem natural, deep learning e tecnologia de conversão de texto em fala simultâneamente. Mas é bom esclarecer que os testes foram realizados com tarefas muito específicas e para a qual o sistema foi muito bem preparado. Ainda não é possível, mesmo para um assistente virtual funcionando com a Duplex, sair conversando sobre qualquer assunto com um humano. Os testes públicos começam em alguns meses. Algumas questões começam a serem levantadas para o momento em esta tecnologia se disseminar em nossas caixas de som inteligentes, smartphones e computadores. A principal é: o assistente virtual deve se indentificar como uma máquina quando inicia uma diálogo com um humano? Segundo a Google, este é um assunto que já foi contemplado. Uma das possibilidades para resolver o problema seria a máquina sempre se identificar, com alguma introdução como "eu sou o assistente virtual do Beto Largman e gostaria de reservar uma mesa para sábado à noite". Parece que, para a Duplex, o Teste de Turing já é coisa do passado.